Pass på at Kinect er aktivert
Først må du sørge for at Kinect er aktivert. Åpne Innstillinger-skjermen ved å trykke på venstre på retningsplaten eller venstre pinne på instrumentbrettet, bla ned til innstillingsikonet og velg "Alle innstillinger."
Recalibrate Kinect Audio
Hvis Kinect ikke fungerer riktig, gå til Innstillinger> Kinect &Devices> Kinect-skjermbildet og velg "Jeg har flyttet Kinect-sensoren eller jeg har problemer med Kinect" -alternativet.
Recalibrate Kinect Video
Hvis Kinect ikke kan gjenkjenne deg eller andre mennesker på riktig måte, må du justere dette fra en annen skjerm. Logg på som den personen din Kinect ikke kan gjenkjenne og gå til Alle innstillinger> Konto> Innlogging, Sikkerhet og passord.
Andre som bruker Xbox One må kanskje logge på egne kontoer og gjenta denne prosessen for å knytte seg til kontoene sine på Xbox One.
Andre feilsøkingssteg
Hvis Kinect ikke gjenkjennes av Xbox One på Kinect-skjermen, eller det bare ikke virker som det skal, bør du forsikre deg om at det er plugget inn og tilbakestilt det. Ett eller flere av disse trinnene kan løse problemet ditt.
- Pass på at den er plugget inn: Kontroller at kontakten på enden av Kinect-kabelen er ordentlig koblet til Kinect-porten på baksiden av Xbox One.
- Tilbakestill Kinect: Hvis Kinect-sensoren allerede er tilkoblet, ta den ut av stikkontakten. Vent ti sekunder og koble den inn igjen. Dette vil nullstille Kinect.
- Tilbakestill Xbox One: Hvis tilbakestilling av Kinect ikke løste problemet, bør du nullstille Xbox One-konsollen selv. Trykk på venstre på dashbordet, bla ned til innstillingsikonet, og velg "Start på nytt" for å starte den på nytt raskt.
Tilbakestill Kinects tilkobling
Hvis du fortsatt har problemer, bør du prøve en full strømsyklus. Først må du slå av Xbox One ved å trykke og holde "Xbox" -knappen på forsiden av Xbox One-konsollen i ti sekunder. Xbox One vil utføre en fullstendig nedleggelse.
Deretter kobler du ut strømkabelen til Xbox One for å koble den fra strømuttaket. Koble Kinects kabel fra din Xbox One også.
Koble nå Xbox One-strømkabelen inn igjen og trykk på Xbox-knappen på konsollen for å slå den på igjen. Ikke koble Kinect-kabelen inn enda.
Når Xbox One støvler opp, går du til Innstillinger> Kinect &Devices> Kinect. Sett inn Kinect på baksiden av Xbox One. Innen omtrent fem sekunder, bør Xbox One oppdage Kinect og oppdatere firmware hvis det er nødvendig.
Hvis Kinect ikke vises på denne skjermen, selv etter at du har gått gjennom denne prosessen, eller hvis du opplever andre problemer med Kinect at disse trinnene ikke løste, kan det hende du har et maskinvareproblem. Microsoft vil forhåpentligvis reparere Kinect for deg hvis det fortsatt er under garanti.
Kinect er ikke obligatorisk, selv om du har en Xbox One som fulgte med en. Du kan koble Kinect når du vil. Du vil ikke kunne bruke talekommandoer, Xbox One vil ikke gjenkjenne hvem du er, og ulike Kinect-funksjoner i spill virker ikke, men Xbox One vil fortsette å fungere normalt.