Business Chat er en måte for deg å enkelt koble til bedrifter uten å hoppe gjennom hoops på deres hjemmeside. I stedet kan du skrive dem gjennom iMessage og stille dine spørsmål der. Funksjonen ble opprinnelig avdekket under WWDC 2017, men ble ikke utgitt før nylig som en ny funksjon i iOS 11.3 (samt på macOS 10.13.4).
Foreløpig er det bare en håndfull bedrifter som støtter Business Chat: Apple, Discover, Hilton, Home Depot, Lowe, Marriott, Newegg, TD Ameritrade, Wells Fargo og 1-800-Flowers. Videre ser det ut til at Business Chat fortsatt ruller langsomt ut til brukere, da ikke alle støttede bedrifter jobbet for meg. Så hold det i bakhodet.
For å komme i gang er det flere måter du kan ta opp en Business Chat med et støttet merke eller firma. Noen nettsteder har en kobling til chat i iMessage (som 1-800-Blomster), men du kan alltid finne en iMessage-knapp ved siden av støttede bedrifter når du søker etter dem i Siri, Safari eller Apple Maps. Som jeg nevnte ovenfor, kan noen bedrifter ikke vises for deg akkurat nå - Home Depot dukket opp i Siri-resultater for meg, men ikke når du søker etter det i Apple Maps.
