Du kjøpte en Flate Enhet fra Microsoft Store online, men etter at du har tatt hendene på det, virker produktet ikke som ønsket. Så i denne situasjonen lurer du på hvordan du skal returnere den til Microsoft i håp om å få refusjon eller en ny overflate.
Husk at du kan bruke disse trinnene for noe som er kjøpt via Microsoft Store. Bare vær sikker på at den ble kjøpt i løpet av de siste 30 dagene, ellers vil programvaregiganten ikke gi tilbake, og du blir igjen fisting veggen i soverommet ditt.
Slik returnerer du Surface-enhet til Microsoft
Først må du logge deg på Bestillingshistorikk-siden til be om retur. Ikke alle elementer er kvalifisert for retur, men vi er 100 prosent sikre at overflateproduktene er gode til å gå så bekymret ikke på den fronten.
Du må følge instruksjonene på skjermen for å få en forhåndsbetalt forsendelsesetikett for å hjelpe til med retur av enheten. Nå, når Microsoft mottar varen, gjør de en endelig inspeksjon for å bekrefte at den er kvalifisert for retur. De sender enten et erstatningsflate eller utsteder en refusjon med en gang.
Vi bør påpeke at ikke alle har en tendens til å få en forhåndsbetalt fraktetikett. Hvis du har falt inn i dette uheldige rotet, så foreslår vi at du kontakter Microsoft Support for ytterligere hjelp.
Hva med programvare eller digitale varer?
Det er mulig å kjøpe digitale varer fra Microsoft Store. For programvare som Microsoft Office, Visual Studio, etc, bare avinstallerer det fra din Windows 10-datamaskin. Gjør dette ved å trykke på Windows Nøkkel + I å starte innstillinger app, så våkne ut til Apps delen, og til slutt, finn appen og velg Avinstaller.
Det neste trinnet er å logge på siden Bestillingshistorikk og velge Be om retur. Siden skal gi deg beskjed hvis du er kvalifisert for retur. Nå, når returforespørselen er akseptert, sender Microsoft deg en tilbakebetaling.
For digitale varer som apper, filmer, TV-programmer og bøker, lastet ned fra Microsoft Store, tilbakebetales disse ikke med mindre du bor i en stat der landet sier lovene de er.
