Hver eneste dag er antall uskyldige mennesker fanget av svindelere i Online teknisk støtte svindel og tvunget til å skille ut hundrevis av dollar for ikke-eksisterende dataproblemer. Verktøyet eller mediet de bruker til å initiere kommunikasjon med et potensielt offer, er vanligvis datamaskinen eller en telefon. De hevder å være computer techs forbundet med ekte programvare som gir selskaper som Microsoft eller andre og overtale deg til å utføre en rekke komplekse oppgaver, bare for å overbevise deg om at datamaskinen er infisert.
For eksempel kan de gjøre bruk av Event Viewer. Event Viewer er et verktøy som samler og holder en oversikt over alle loggfilene fra datamaskinen. Det brukes tradisjonelt av systemadministratorer til å diagnostisere visse feil. De fleste hendelsene som vises er ufarlige varsler, men svindelartene utnytter disse hendelsene som mulige virus på PCen. De kan bruke en Fjerntilgangsprogramvare å be om tilgang til datamaskinen din. Gi aldri det!
Til tider målretter de til og med legitime datafiler og hevder at de er virus. Deretter kan du ty til uhyggelig taktikk for å skremme deg til å tro at de kan tilby en hjelpende hånd. Alt du trenger å gjøre er å enten registrere deg for et verdifullt vedlikehold av datamaskinen eller garantiprogram eller utføre noen skritt som anbefalt.
Unngå online teknisk støtte svindel
Først, aldri gi kontroll over datamaskinen til en tredjepart som ringer deg ut av det blå. Unngå å søke etter hjelp på nettet. Det elektroniske søkeresultatet er absolutt ikke den beste måten å finne teknisk støtte på, eller få et selskaps kontaktinformasjon. Svindlere plasserer noen ganger onlineannonser for å overbevise deg om å ringe dem.
Overvåk datamaskinen din for uvanlig oppførsel. Hvis du merker at det er en avvik fra datamaskinens standardadferd, sjekk den for eventuelle malware-tilstedeværelse for følgende,
- Nye og uventede verktøylinjer
- Uventede krasjer
- Vise gjentatte feilmeldinger
- Manglende evne til å stenge eller starte på nytt
Teknisk støtte Svindlere kan også gjøre følgende:
- Spill av lydmelding
- Vis feilmeldinger som er lagret opp
- Deaktiver Oppgavebehandling
- Vis popup-vinduer kontinuerlig.
Hvis testen ovenfor er positiv, fjern malware:
- Sett sikkerhetsprogramvaren, nettleseren og operativsystemet for å laste ned og installere oppdateringer automatisk.
- Du bør alltid ha antivirusprogramvare installert på maskinen din. Det anbefales å oppdatere sikkerhetsprogramvaren, og deretter kjøre den for å skanne datamaskinen for virus og spionprogrammer. Oppdater eller last ned legitim antivirus- eller sikkerhetsprogramvare og skann datamaskinen. Slett alt det identifiserer som et problem. Start datamaskinen på nytt for at endringene skal tre i kraft.
- Endre eventuelle passord du har delt ut. Hvis du bruker disse passordene for andre kontoer, endrer du også disse kontoene. Også, hvis du har betalt for falske tjenester med et kredittkort, ring kredittkortselskapet og be ham om å reversere kostnadene.
- Sett telefonnummeret ditt på Nasjonalt Ikke Ring-register, og rapporter deretter ulovlige salgsanrop.
Hvis datamaskinen din er dekket under garantiperioden som tilbyr gratis teknisk støtte, kontakt produsenten.
Aldri svare på alle som initierer en første kontakt, og tilbyr datastøtte. Legg på telefonen. Ikke svar på slik post. Ikke klikk på noen popup-vinduer som kan si at datamaskinen må rengjøres.
Les her om de vanligste Online og Email svindelene og svindelene.
Rapporter en teknisk støtte svindel
Hvis du ønsker det, kan du rapportere en teknisk støtte svindel til Microsoft ved å besøke denne.
Hvis du er av den oppfatning at noen kan ha tilgang til personlig eller finansiell informasjon med vilje, kan du besøke FTCs identitetstyveri nettsted til klage. Du kan minimere risikoen for ytterligere skade og reparere eventuelle problemer som allerede er på plass. Bare send en klage til FTC på ftc.gov/complaint eller IC3.gov.
Byråene, etter klager fra forbrukere, kan oppdage mønstre av bedrageri og misbruk. Deres klageassistent kunne da lett tilby hjelp. Følg disse trinnene for å bruke klageassistenten. Velg en klage kategori. Hvis du ikke finner et passende match, velger du "Annet". Svar noen spørsmål relatert til klagen din og fortell den utnyttende episoden i dine egne ord.
Hva om du tillater ekstern tilgang til datamaskinen din
Hvis du tillot tilgang til datamaskinen, kan systemet ditt ha blitt fullstendig kompromittert. Det kan være skadelig programvare eller til og med en keylogger plantet. Jeg foreslår deg umiddelbart sikkerhetskopiere dataene dine og hold den på en ekstern stasjon. Jeg vil også foreslå at endre passordene av alle dine elektroniske kontoer med en annen PC med en gang. Etter å ha gjort dette, ville den sikreste tingen for deg å være 100% sikker, være å reformatere harddisken og Fersk installasjon Windows.
Husk at Microsoft aldri vil kontakte deg selv for å reparere eller rydde opp Windows-datamaskinen din. Hvis de gjør det, kan du være sikker på at det er en svindel. Hold deg trygg fra slike "Microsoft Svindel".Hvis du trenger det, vil denne linken tilby deg flere legitime måter å kontakte Microsoft Support.
Snakker om svindel, er noen av disse koblingene helt sikkert interessert i deg. Ta en titt på noen av dem:
- Unngå online svindel og vet når du skal stole på et nettsted
- Unngå phishing-svindel og angrep
- Unngå Vishing og Smishing Svindel
- Vokt dere for falsk online sysselsetting og jobb svindel
- Unngå Online Shopping Svindel & Holiday Season Svindel
- Unngå Internet Catfishing Social Engineering Svindel.
