Ved enkelte anledninger kan en bruker oppleve problemer ved åpning eller lagring av e-postvedlegg i Microsoft Outlook 2016. Problemet oppstår hovedsakelig når mappen Midlertidig Internett-filer er lagret på en server som en bruker har begrenset tilgang til eller utilstrekkelige tillatelser. Feilsøkingstrinnene beskrevet nedenfor kan hjelpe deg med å løse problemet. Den eksakte feilmeldingen du mottar kan være:
Cannot save the file, Cannot create file. Right-click the folder you want to create the file in and then click Properties on the shortcut menu to check your permissions for the folder.
Kan ikke åpne eller lagre e-postvedlegg i Outlook
Hvis Outlook ikke åpner et vedlegg som viser ' Kan ikke opprette fil'Feilmelding da har du ett av to problemer. Din midlertidige filmappe er enten full av andre filer med samme navn, eller du har ikke de riktige tillatelsene for å lagre i den mappen på serveren. Her er en måte å fikse det på.
Start File Explorer og åpne C DRIVE. Opprett en ny mappe som heter tempoutlook her.
Åpne Registerredigering ved å trykke Win + R samtidig. Type regedit og trykk Enter.
HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice16.0OutlookSecurity
Dobbeltklikk på den høyre ruten OutlookSecureTempFolder.
I feltet Verdidata skriver du inn C: tempoutlook og klikk deretter OK.
Avslutt Registerredigering og start datamaskinen på nytt.
Det burde hjelpe!
Hvis du finner ut at du ikke lenger kan legge ved filer til (noen, men ikke alle) vanlige tekst-e-postmeldinger i Outlook 2016, kan du prøve denne løsningen. Klikk på menyelementet Format Text og velg HTML. Merkelig, denne løsningen er kjent for å fungere i mange tilfeller. Noen ganger plagsomme e-postmeldinger som ikke tillater brukere å legge ved vedlegg, er faktisk e-poster med «Enkeltekst».
