I dag lastet jeg ned et Excel-ark som en venn hadde sendt meg til - og ble overrasket da Microsoft Office ikke klarte å åpne det! Jeg så sjekket og fant ut at jeg ikke kunne åpne Word eller for øvrig noen Office-programfiler!
This update package could not be opened. Verify that the update package exists and that you can access it, or contact the application vendor to verify that this is a valid Windows Installer update package.
Jeg ble overrasket, og selv om jeg ikke vet når akkurat dette hadde skjedd, kunne det trolig ha vært etter Windows 8.1-oppgraderingen, som jeg bare hadde utført to dager tilbake. Jeg sjekket om MS Office-cachefiler (MSOCache-skjult mappe) fortsatt var tilstede på systemdrevet. De var der!
Jeg prøvde å kjøre Office Pro-oppsettet derfra, men mottok denne feilen:
This patch package could not be opened
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionInstallerUserDataPatches
Hvis du møter en slik situasjon, vil du kanskje prøve følgende feilsøkingstrinn.
Denne oppdateringspakken kunne ikke åpnes
1] Reparer Microsoft Office-programmer
2] Last ned og kjør Microsoft Fixit 50123. Du vil få nedlastingslenken til KB932857. Det vil i utgangspunktet lede deg til Program Installer og Avinstaller feilsøking. En manuell måte er også gitt på nevnte KB-artikkel. Ellers kan du laste ned løsningen for å avinstallere Microsoft Office og Office 365.
3] Hvis ingenting hjelper, kan det avinstallere og installere Microsoft Office være det eneste alternativet igjen.
Gi oss beskjed om hva som fungerte for deg.
Hvordan fikse Vennligst vent mens Windows konfigurerer Microsoft Office-meldingen kan også interessere deg.
