Microsoft Virtual Support Agent hjelper deg med å løse dine problemer

Innholdsfortegnelse:

Microsoft Virtual Support Agent hjelper deg med å løse dine problemer
Microsoft Virtual Support Agent hjelper deg med å løse dine problemer

Video: Microsoft Virtual Support Agent hjelper deg med å løse dine problemer

Video: Microsoft Virtual Support Agent hjelper deg med å løse dine problemer
Video: 8 инструментов в Excel, которыми каждый должен уметь пользоваться - YouTube 2024, Mars
Anonim

Jeg var overrasket over å se en liten melding dukker opp i nederste høyre hjørne av skjermen min da jeg besøkte en Microsoft Support KB-artikkel. Meldingen sa - Prøv vår nye virtuelle supportagent.

Nysgjerrig, jeg klikket på den og følgende popup dukket opp.
Nysgjerrig, jeg klikket på den og følgende popup dukket opp.
Image
Image

Microsoft Virtual Support Agent

Microsoft Virtual Support Agent er en ny chatbot som vil analysere dine spørsmål, søke etter svar i databasen og tilby nyttige weblinks som kan være nyttige for å løse dine problemer.

For å begynne å bruke det, skriv inn spørsmålet ditt i feltet som er oppgitt, og trykk Send-knappen eller trykk Enter-tasten.

Virtual Support Agent vil gi deg det beste mulige svaret sammen med en lenke.

Hvis det hjelper, bra, ellers kan du omformulere spørsmålet ditt og spørre igjen.
Hvis det hjelper, bra, ellers kan du omformulere spørsmålet ditt og spørre igjen.

Hvis du ikke får det du leter etter, kan du klikke på Snakk med en person link.

Når du gjør dette, vil chatbot tilby deg 4 alternativer:
Når du gjør dette, vil chatbot tilby deg 4 alternativer:
  1. Ring meg tilbake
  2. Planlegg en samtale
  3. Chat
  4. Spør samfunnet

Gjør ditt valg for å gå videre,

Du kan også vurdere hjelpen til chatbot ved å klikke på Begynne på nytt lenke (med trist smiley) i øverste høyre hjørne.

Gi tilbakemelding og avslutt.
Gi tilbakemelding og avslutt.

Dette virker ganske interessant for meg, og det er også en annen måte du kan be om hjelp til Microsoft-programvare og -tjenester fra Microsoft Support.

Gå til en hvilken som helst KB-artikkel eller Støtteartikkel-nettside, og du vil sannsynligvis se den. Prøv det og la oss få vite hvordan det virket for deg.

Anbefalt: