Windows kan identifisere de fleste enheter og laste ned drivere for dem automatisk. Når denne prosessen feiler - eller hvis du deaktiverer automatisk nedlasting av driver - må du identifisere enheten og jakte sjåføren ned på egenhånd.
Finn den ukjente enheten
Du får se informasjon om Ukjente enheter i Enhetsbehandling. For å åpne den på Windows 10, 8.1 eller 8, høyreklikk nederst til venstre på skjermen eller trykk på Windows-tast + X og velg Enhetsbehandling. I Windows 7 trykker du på Windows-tast + R, skriv inn devmgmt.msc inn i dialogboksen Kjør, og trykk på Enter. Enhetsbehandling kan også nås fra kontrollpanelet eller med et søk fra Start-menyen eller Start-skjermen.
Slike enheter vil ofte ha navnet "Ukjent enhet", men de vil noen ganger ha et mer beskrivende navn. For vårt formål, gjør forskjellen ingen rolle. Selv om vi kanskje kan se et navn på enheten, vet Windows ikke hva det er, og vi vet ikke spesifikt hvilke drivere vi trenger for det.
Finn den maskinvare-IDen til den ukjente enheten
La oss nå identifisere enheten. Høyreklikk den ukjente enheten, og velg Egenskaper for å vise mer informasjon.
Her kan vi se at enheten er en Nexus 4 eller Nexus 7 (2013) med USB Debugging aktivert, så vi må installere ADB-driverne. Windows vil da gjenkjenne ADB-grensesnittet, og enheten vil være en riktig installert, "kjent enhet".
Installer driveren
Du kan nå jakte driveren for maskinvareenheten og installere den normalt. Du trenger ikke å rote med Enhetsbehandling her - bare installer driveren ved hjelp av standardinstallatøren, og det skal fungere.
Hvis du må installere en driver for enheten manuelt - kanskje driveren allerede er installert på systemet - kan du bruke Oppdater driveren i enhetens Egenskaper-vindu. Hvis enhetsdriveren allerede er installert på systemet, klikker du koblingen "Bla gjennom datamaskinen for driverprogramvare" og velger en installert driver.
Identifiser enheter automatisk og installer drivere
Windows forsøker å installere drivere automatisk, søker etter aktuelle drivere og laster dem ned fra Windows Update. Windows vil identifisere maskinvare og installere drivere, slik at du ikke trenger å gjøre dette. Hvis du har deaktivert denne funksjonen, kan du støte på flere ukjente enheter.
For å sjekke om denne funksjonen er aktivert eller deaktivert, åpner du Kontrollpanel og klikker på Vis enheter og skrivere under Maskinvare og lyd. Høyreklikk på enheten som representerer selve datamaskinen, og velg Enhetsinstallasjonsinnstillinger.
Windows Update har ikke alle drivere for hver enhet som noensinne er opprettet. Du må noen ganger jakte på sjåføren selv.
Ukjente enheter er ofte et problem etter at du har installert Windows på en PC. Hvis Windows ikke finner alle driverne for maskinens maskinvare, må du jakte på driverne og installere dem selv. De bør ikke være et problem senere, med mindre du oppgraderer PC-komponentene dine eller kobler til flere eksotiske eksterne enheter.