Slik løser du utgående e-postinnstillinger
For å fikse dette problemet må du først åpne Apple Mail og klikke på Mail> Innstillinger.
(Ikke klikk på "Kontoer" -alternativet i menyen. Konto-alternativet vil i stedet få deg til hele skjermbildet Internett-kontoer, der du ikke kan justere innstillingene for e-postkontoen din.)
Klikk på fanen "Serverinnstillinger" for kontoen. Du får se to forskjellige kontoinnstillinger her: Innkommende e-postserver og utgående e-postserver.
Klikk på "Konto" -menyen under Utgående e-post, og velg "Rediger SMTP-serverliste" for å vise mer informasjon om dine utgående e-postservere.
I det nederste skjermbildet kan vi se at en utgående konto (i venstre kolonne) blir brukt av to innkommende kontoer (høyre kolonne). I dette eksemplet betyr dette at både våre personlige og arbeidskontoer sender e-post som vår arbeidsadresse. Det er ikke det vi vil ha.
(Hvis du bare ser en konto i denne boksen i stedet for to, må du legge til en utgående adresse for kontoen som ikke har en. Klikk på knappen "+" her og legg til SMTP-serveren og kontoinformasjonen. kan få disse fra organisasjonen eller e-postleverandøren.)
Når du er ferdig, omdøper beskrivelsene her, klikker du OK.
Hva betyr "Offline"?
Hvis du ser teksten "Frakoblet" ved siden av en konto i boksen Utgående e-postserver (SMTP), angir det at SMTP-serverens kontoinnstillinger er feil. Du kan ha endret passordet og glemt å oppdatere det utgående SMTP-serverpassordet når du for eksempel oppdaterte den innkommende e-postkontoens passord. Hvis det er en gammel konto, kan kontoen ha blitt stengt og fjernet fra serveren.
Klikk på "Rediger SMTP Server List" -alternativet i menyen, og angi passende kontoopplysninger, for eksempel ved å oppdatere passordet for kontoen i SMTP-serverlisten.