Nylig har jeg installert Office 2013 på en av maskinene som kjører Windows 7. Etter installasjonen, i løpet av første løp, begynte den å krasje og kunne ikke engang starte. Alle Office-programmene syntes å være berørt som Word, Excel, PowerPoint krasjet da jeg prøvde å starte dem.
Først viste det en melding Microsoft Word har sluttet å fungere. Deretter viste det en melding som sier at ABBYY FineReader-tillegget kan forårsake problemet. ABBYY FineReader er en populær OCR-programvare for tekstgjenkjenning, som gjør skannede dokumenter, PDF-filer og digitale fotografier til søkbare og redigerbare dokumenter. Jeg hadde ABBYY FineReader 11 og ABBYY PDF Transformer installert - men det forårsaket ikke noen problemer i den tidligere installasjonen av Office 2010. Så det neste trinnet var å deaktivere dem, ettersom de kjører på oppstart av Office-programmer.
På denne måten kan vi identifisere om ABBYY FineReader-tillegget forårsaker problemet. Så løper vi Office-programmer i Safe-modus.
ABBYY FineReader Add-in krasjer Office-programmer
I Windows 7, Start> Kjør og i Windows 8, gå til startskjermbildet og skriv inn kommandoen og trykk Enter for å starte Word 2013 i sikkermodus.
winword /safe
Sjekk om den åpnes i sikkermodus. Hvis Office-programmet ikke starter selv i Sikkert modus, er det ikke noe tillegg som forårsaker problemer. Hvis det åpnes, er det noen tillegg som forårsaker problemet.
Så jeg deaktiverte deaktivere ABBYY FineReader-tillegget ved å følge disse trinnene:
Klikk på File> Options> Add-in for å administrere Office Add-ins. Du vil kunne se ABBYY-tilleggene som er oppført.
Bruk kommandoene, Excel / Safe, Outlook / Safe, Powerpnt / Safe og mspub / safe for Excel, Outlook, PowerPoint og Publisher henholdsvis, og deaktiver også ABBYY-tillegget fra disse programmene.
Etter at du har deaktivert denne ABBYY-tillegget, fungerer alle mine Office 2013-programmer bra.
ABBYY i systemspesifikasjonen har nevnt at "Kompatibilitet med Microsoft Office 2013 er ikke garantert til neste oppdatering av produktet", så hvis du bruker ABBYY-produkter, fortsett å lete etter oppdateringer for det samme.
Du kan se flere forslag til feilsøking av Office-programmer har sluttet å fungere, hvis du får se slike meldinger:
- Microsoft Excel 2013 har sluttet å fungere
- Microsoft Outlook 2013 har sluttet å fungere
- Microsoft Word 2013 har sluttet å fungere
- Microsoft PowerPoint 2013 har sluttet å fungere
- Microsoft Publisher 2013 har sluttet å fungere.
