Merk: Følgende informasjon dekker alle versjoner av Outlook fra 2013-2019, inkludert Outlook 365. Den gjelder bare hvis du kobler til en Microsoft Exchange-server, og det inkluderer om du kobler deg til Hotmail eller Outlook.com. Hvis du kobler til en annen tjeneste, som Gmail eller en personlig postserver, kan du konfigurere disse alternativene, men Outlook vil ignorere dem.
Hvorfor viser ikke Outlook Vis all min e-post?
Når du installerer Microsoft Office, kontrollerer den din diskstørrelse for å sikre at du har nok plass til å installere alle programmene. Den bruker også denne sjekken til å angi en parameter i Outlook som bestemmer hvor mye mail som skal lastes ned til din lokale maskin, basert på følgende diskstørrelser:
- Mindre enn eller lik 32 GB: Outlook beholder en måned med e-post på systemet ditt.
- Mellom 32 og 64 GB (ikke inkluderende): Outlook beholder tre måneder med e-post.
- Likt til eller høyere enn 64 GB: Outlook beholder 12 måneder med e-post.
Microsoft gjør dette fordi e-posten tar opp plass på harddisken din, og hvis du bare har en liten harddisk, vil du sannsynligvis ikke ha mye av det tatt opp med noen store filer noen sendte til deg for to år siden. Outlook laster fortsatt ned alle dine kalenderavtaler, kontakter, oppgaver og alt annet. Denne grensen påvirker bare din e-post (og dine RSS-feeder).
Hvis e-postkontoen din bruker en Microsoft Exchange-server (som Hotmail, Microsoft Live, O365 eller mange e-postsystemer), bestemmer denne parameteren hvor mye e-post er lastet ned til datamaskinen. Hvis du bruker en annen postleverandør, for eksempel Google eller Yahoo, ignorerer Outlook denne parameteren og laster ned all mail.
Hvor er min post og hvordan får jeg tilgang til den?
Den gode nyheten er at posten din ikke har gått hvor som helst; det er fortsatt på e-postserveren din. (Hvis du ikke er sikker på hva en e-postserver er, er det korte svaret at det er en kraftig datamaskin med en stor harddisk der e-postleverandøren lagrer all e-post. Vi har skrevet et lengre svar, noe som er verdt å lese.) Du kan når som helst få tilgang til e-posten din (så lenge du har tilgang til Internett) enten via Outlook eller, avhengig av din versjon av Outlook, via et webgrensesnitt.
Hvis du vil se e-posten din i Outlook, ruller du ned til bunnen av mappen. Hvis det er flere e-poster på e-postserveren, ser du en melding som forteller deg.
Hvis du har Office 365, kan du også få tilgang til e-postene dine via Outlook web-appen. Fordi webappen egentlig bare er et vindu inn i Exchange Server, vil det vise deg alle e-postene dine. Hvis du bruker Outlook på jobb, bør IT-støtten dine hjelpe deg med å få tilgang til Outlook-nettappsappen. Hvis du er hjemme, gå over til Office.com og logg inn der. Du kan få tilgang til Outlook- og andre webprogrammer du har tilgang til - når du er logget inn.
Kan jeg endre standardverdien?
Ja det kan du. I Outlook, gå til Fil> Kontoinnstillinger og velg deretter "Kontoinnstillinger" fra rullegardinmenyen.
I vinduet Endre konto som åpnes, vil du se at "Bruk bufret utvekslingsmodus" er aktivert. Du må la dette være aktivert, ellers vil ingen e-post bli lastet ned til datamaskinen din. Flytt glideren "Mail to keep offline" til ønsket periode.
- Tre dager
- En uke
- Tre uker
- En måned
- Tre måneder
- Seks måneder
- Ett år
- To år
- Fem år
- Alle
Merk: Alternativene for tre dager, en uke og to uker er ikke tilgjengelige i Office 2013, men de er i senere versjoner.
Velg "Alt" hvis du vil at Outlook skal laste ned all mailen din til datamaskinen, eller velg hvilken verdi som helst for deg. (Hvis du ikke kan endre skyvekontrollen, kan administratoren din ha satt denne verdien bevisst og stoppet deg fra å endre den.)
Når du har valgt ditt valg, klikk "Neste" og Outlook varsler deg om at den må starte på nytt.
