Problemet manifesterer seg på noen forskjellige måter, men det vanlige er at når du går til å logge på ditt webbaserte kontrollpanel for din Plex-server, kan du heller ikke få tilgang til kontrollpanelet i det hele tatt, og få en feil som " Du har ikke tillatelse til å få tilgang til denne serveren. "Eller hvis du noen gang har dabbled med flere servere eller har fjernet og installert din Plex-server på samme maskin med en annen konto, kan du ikke logge på kontoen du ønsker å bruke.
Problemet er så dypt bak kulissene i Windows-registeret (eller i tekstbaserte konfigurasjonsfiler på MacOS og Linux). Det er et problem med hvordan innloggingsinformasjonen for kontoen din er lagret. Ved å dykke inn i innstillingene og slette lagrede tokens for innlogging, kan du tvinge Plex til å be om dem igjen og få en ny feilfri innlogging.
Merk: Før vi fortsetter, for å være klar, handler denne prosessen ikke om å tilbakestille passordet ditt og få en ny fra Plex-selskapet (hvis du trenger det, kan du gjøre det her). I stedet handler dette om å tvinge din lokale Plex-server til å glemme tidligere inntatt informasjon, slik at du kan skrive på nytt og godkjenne riktig med den sentrale Plex-loggingsserveren.
Slik tilbakestiller du din Plex Login Token
Mens grunnleggende informasjonen vi trenger å fjerne (for å utløse tilbakestillingen), er nøyaktig den samme på alle operativsystemer, er informasjonen plassert på et annet sted, avhengig av systemet. La oss først se på hvordan du kan tilbakestille påloggingsdoken på Windows, og deretter markere hvor du finner de nødvendige filene på MacOS og Linux (og andre UNIX-avledede) operativsystemer.
Før du gjør noen endringer på et hvilket som helst operativsystem, må du først stoppe Plex Media Server.
Windows: Slett de riktige registreringsoppføringene
Åpne Registry Editor ved å skrive "regedit" i Start-menyen søkefeltet og kjør programmet. Inne i registeret, naviger til
ComputerHKEY_CURRENT_USERSoftwarePlex, Inc.Plex Media Server
i venstre tre som vist nedenfor.
Finn følgende fire oppføringer:
- PlexOnlineMail
- PlexOnlineToken
- PlexOnlineUsername
- PlexOnlineHome (Bare noen brukere vil ha dette - hvis du ikke bruker Plex Home Managed Users-funksjonen, vil du ikke ha denne oppføringen.)
Høyreklikk på hver av disse oppføringene og velg "Slett".
Disse fire oppføringene samsvarer med e-postadressen din, en unik identifikasjonsrekvisita av den sentrale Plex-serveren, ditt brukernavn og din Plex Home-status, henholdsvis. Fjerning av dem vil tvinge din Plex-server til å fylle dem igjen neste gang du prøver å logge på serveren din fra nettleseren din.
macOS: Rediger Plistfilen
På macOS er de samme tokens plassert i filen com.plexapp.plexmediaserver.plist, som du finner i ~ / Bibliotek / Innstillinger / katalog. Den raskeste måten å redigere filen på er å åpne FInder, klikk Gå> Gå til mappe i menylinjen, og lim inn
~/Library/Preferences/
inn i boksen som vises. Derfra, bla ned til du ser filen com.plexapp.plexmediaserver.plist. Pass på at du stopper din Plex-server før du utfører følgende redigering.
Åpne filen med en tekstredigerer og fjern følgende oppføringer:
PlexOnlineHome
PlexOnlineMail
[email protected]
PlexOnlineToken
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
PlexOnlineUsername
YourUserName
Du kan ikke ha en oppføring for "PlexOnlineHome" hvis du ikke bruker funksjonen Plex Home, men du bør ha en oppføring for de resterende tre tokens. Etter å ha redigert og lagret filen, start Plex Media Server igjen og logg inn på serveren din fra nettleseren din for å godkjenne deg selv.
Linux: Rediger Preferences.xml-filen
I Linux trenger du bare å lage en liten redigering til en tekstbasert konfigurasjonsfil - i dette tilfellet, Plex's
Preferences.xml
. Den generelle plasseringen for filen på Linux er
$PLEX_HOME/Library/Application Support/Plex Media Server/
men den ligger i
/var/lib/plexmediaserver/Library/Application Support/Plex Media Server/
for Debian, Fedora, Ubuntu og CentOS installasjoner. Hvis du har et UNIX-avledet operativsystem som FreeBSD eller en NAS-enhet, kan du se hele listen over steder her.
Åpne
Preferences.xml
fil i tekstredigeringsprogrammet av ditt valg. Finn og fjern følgende oppføringer:
PlexOnlineHome='1'
PlexOnlineMail='[email protected]'
PlexOnlineToken='XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX'
PlexOnlineUsername='YourUserName'
Lagre filen og start deretter Plex Media Server igjen. Logg inn på serveren din fra nettleseren din med Plex-legitimasjonene dine, og du bør være oppe på nytt.
Det er alt der er til det. Så frustrerende som fantominnloggingsproblemet kan være, så snart du finner den riktige filen og foretar en liten redigering, så er du tilbake i virksomheten og i stand til å logge inn med din Plex-legitimasjon.
